Разбираемся в вопросах SMM-продвижения

SMM представляет собой эффективный способ продвижения различных товаров и услуг посредством социальных сетей, различных блогов и форумов. В современном мире, где столь стремительно развиваются информационные технологии, данный метод является наиболее востребованным, а работа SMM-менеджера престижной и высокооплачиваемой.

Существует несколько направлений в обязанностях SMM-специалиста:

1. Составление контента
2. Публикация материалов
3. Комьюнити-менеджмент
4. Работа с рекламой

Поскольку имеется острая необходимость в автоматизации производственных процессов с целью увеличения скорости выполнения задачи и улучшения качества контента, предлагаем вам ознакомиться с некоторыми сервисами и инструментами. Разберемся последовательно с каждым направлением.

Составление контента

Написание контента – долгий и кропотливый процесс. Чтобы составить грамотный и познавательный текст, который понравится пользователю, необходимо собрать и обработать огромное количество информации. С этой целью можно использовать следующие ресурсы:

• Тематические (в которых можно найти всю необходимую информацию по тематике);
• Новостные (в которых можно проверить актуальность любой информации);
• Развлекательные (в которых можно найти необходимый для контента графический материал).

Прежде чем переходить к просмотру ресурсов, составьте четкий план, так вы быстрее соберете весь необходимый материал.

Но мало просто собрать информацию, необходимо корректно и грамотно ее оформить. Для этого, как правило, используют инструменты для редактирования:

• Орфограф (сервис, позволяющий проверить текст на наличие орфографических ошибок).
• Типограф (редактор, который сделает текст оптимальным для восприятия на экране, например, поможет с выбором кавычек).
• Раскладка Бирмана (программа, позволяющая ввести некоторые типографские символы, которые не встретить в простом текстовом редакторе).
• Главред (сайт, который оценит вашу работу по десятибалльной шкале, укажет на наличие синтаксических и смысловых ошибок, а также поможет довести контент до ума).
• Словарь синонимов (особенно поможет новичкам в профессии, чтобы избежать тавтологии).

Чтобы материал воспринимался легче, следует добавить немного графики. Лучшим сервисом при подборе изображений является Фотосток. Но здесь стоит отметить, что хорошие и качественные снимки обычно платные, что не всегда подходит маленьким агентствам или тем, кто только входит в дело, поскольку бюджет ограничен.

Но не стоит отчаиваться, так как в сети достаточно фотостоков бесплатных, стоит лишь поискать. Среди них, к примеру, можно выделить сайт http://isorepublic.com.

Во время публикации снимков не забывайте выставлять нужное разрешение и размеры.

Публикация материалов

Данный этап не вызовет у вас трудностей, поскольку все популярные площадки уже известны (Instagram, Facebook, Вконтакте и другие).

Немного больше времени уйдет на публикацию на нескольких площадках одного контента, поскольку делать это нужно отдельно для каждой сети. В этом случае удобно использовать сервисы с отложенным постингом.

Комьюнити-менеджмент

Комьюнити-менеджер выполняет роль администратора, снабжая пользователей необходимой информацией. Данная отрасль работы SMM-специалиста является особенно важной и ответственной, поскольку подразумевает буквально круглосуточное общение с клиентами при помощи комментариев и личных сообщений. Согласитесь, что всем хочется получить нужную информацию как можно скорее. А если отвечать с сильными задержками или вовсе игнорировать, то продвижение бренда может и вовсе кануть в лету. Поэтому мониторинг происходит постоянно по всем площадкам.

Кроме того, можно легко отследить все отзывы о своей компании по хештегам и геолокации.
Существует несколько сервисов, которые помогут в этом и, более того, подготовят отчеты по проведенному анализу.

• Яндекс.Медиана;
• Медиалогия;
• Eventfeed;
• Youscan;
• Google Alerts.

Работа с рекламой

Реклама играет важную роль в процессе продвижения бренда. Несмотря на то, что общий вид объявлений различен, они имеют общую основу.

• Цель. Главные причины сделать рекламу — это стремление рассказать о своем деле и привлечь клиентуру.
• Вариативность. Необходимо сделать такой тип рекламы, чтобы он не был похож ни на один предыдущий, чтобы выделялся на фоне других.
• Контингент.
• Таргет на клиентскую базу.
• Вариативность способов оплаты.

Хотя было указано, что контингент у всех рекламных объявлений одинаков, иногда просто необходимо сделать продвижение в более узком кругу, для некоторой конкретной аудитории. Это может быть обусловлено специализированным товаром или услугой.

Для этой цели существует несколько сервисов, где есть возможность сузить аудиторию до конкретной. К ним относятся:

• Segmento Target;
• Церебро Таргет;
• Peper.ninja.

Все эти сервисы помогут сэкономить финансовые средства, поскольку в большинстве своем бесплатны. Кроме того, они значительно сберегут нервы и время SMM-специалиста, в то время как пользователи услугами получат грамотный и полный нужной информации контент.